Mystery Shopping - тайный покупатель

Быть внимательным, вежливым и пунктуальным с каждым потенциальным клиентом - это одна из главных заповедей бизнеса.

От того, на сколько качественно работает отдел продаж или сервисная служба, напрямую зависит будущее бизнеса. Вежливость, аккуратность во всём, доброжелательные интонации и внимание к клиенту составляют основу эффективных продаж.

В присутствии руководства продавцы соблюдают все вышеперечисленные нормы, но как узнать, обстоят ли дела так же, когда шеф отсутствует?

Как мотивировать сотрудников держать высокую планку при общении с каждым посетителем?

Компания MSG предлагает современную маркетинговую технологию – Mystery Shopping - тайный покупатель, таинственный покупатель - широко распространенную в западных странах.

При помощи технологии Тайный покупатель Вы сможете контролировать качество услуг, предоставляемых вашим клиентам, быть уверены в лояльности персонала, сравнить работу своей компании с конкурентами.

ссылки
реклама и маркетинг в интернет, продвижение сайта